Pesawat Airbus A330-200 beregistrasi N279AV yang dioperasikan Avianca sedang melakukan penerbangan dengan nomor AV965 dari Lima (LIM/SPJC) menuru Buenos Aires Ezeiza (EZE/SAEZ) pada tanggal 4 Juni 2016, ketika melalui turbulensi berat. Turbulensi tersebut mengakibatkan ketinggian pesawat di 41.000 kaki berfluktuasi -100/+150 kaki. Dilaporkan bahwa 23 penumpang dan awak kabin mengalami cedera.
Berikut foto² dari penerbangan tersebut yang tersebar di media sosial:
